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NEWSお知らせ詳細

【復旧済】楽天ペイ(オンライン決済)システム障害と復旧のご報告

連携している決済システムの【楽天ペイ】にて、
一部エラーが発生した件について確認しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在は復旧済となっております。

■事象
・ユーザー様が楽天ペイの購入ステップに遷移できず、決済ができない
・楽天IDのログイン機能(楽天ID Connectオプション及びOpenID認証機能)において、楽天のログイン画面が表示されない

■影響日時
 2021年5月1日 18:00 ~ 23:27